Доставка

ДОСТАВКА И ВРЪЩАНЕ НА ЗАКУПЕН ПРОДУКТ

Доставка

Онлайн магазин www.energomonitor.bg доставя за Вас поръчаните продукти чрез водещите куриерски услуги в България - Спиди и Еконт.

При финализиране на поръчката си, спрямо адреса, който въведете за доставка, трябва да изберете метода за доставка СпидиЕконт или в офиса на www.energomonitor.bg за да получите желаните продукти. 

За поръчка на стойност над 300 лв. - доставката е за наша сметка на територията на цялата страна.

Доставката на продуктите Energomonitor Czech Republic се извършва за срок до 15 работни дни.

Посочените срокове се прилагат, в случай че не противоречат на правилата за доставка на самия куриер.

При невъзможност за връчване на пратката, дори и при второ посещение на куриер на посочения от клиента адрес, поради независещи от доставчика причини, договорът се счита за автоматично прекратен. В този случай санкцията за неизпълнението му е от страна на купувача и доставчикът задържа всички платени до момента от купувача суми. Казаното в предходното изречение се отнася и за случаите, в които купувачът неоснователно откаже да получи пратката

За тези от вас, които не желаят да ползват услугите на куриер за доставка, могат да получат своята поръчка в офиса на www.energomonitor.bg в работни дни от понеделник до петък 10:00 - 18:00 часа на адрес: гр. София, жк. Младост 1, ул. "Д-р Стоян Чомаков" № 4А, като предварително ни уведомят по телефон или чрез контактната форма, че желаят да получат своята пратка от нашия офис.    

Връщане на закупен продукт

Ако поради някаква причина желаете да върнете вече закупен и доставен от онлайн магазин www.energomonitor.bg продукт, моля прочетете условията за възстановяване на закупена стока по-долу.

Условия за връщане на закупен продукт

Всяка стока, закупена онлайн от www.energomonitor.bg, може да бъде върната без причина в срок от 14 дни от датата на закупуване и да уведоми www.energomonitor.bg в писмен вид, че се отказва от покупката без да дължи неустойка в рамките на 14 дни от датата на получаване на продукта.

Върнатата стока трябва да бъде в оригинална опаковка и пълна окомплектовка (аксесоари, упътвания, ръководства, транспортни кашони и др.), включително транспортна опаковка, с приложена оригинална гаранционна карта и копие на платежен документ.

Стоката следва да бъде без следи от употреба, без драскотини, наранявания, охлузвания, токов удар и други външни белези по корпуса и екрана.

Оригиналната опаковка трябва да е здрава, да не е разкъсана, надраскана или повредена.

Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента.

При закупуване на няколко идентични продукта се позволява връщане на само 1 бройка разопакован продукт. Останалите ще бъдат приети само и единствено, ако всички кутии са оригинални и не е повредена тяхната цялост.

www.energomonitor.bg си запазва правото да откаже връщането на продукти от клиенти, които злоупотребяват с използването на тази услуга.

Замяна на техника и връщане на пари

Паричната стойност на върнатия продукт може да се използва за закупуване на други продукти или да бъде върната на клиента до 14 дни от датата на връщане на стоката.

Процедура

За да върнете закупената техника, моля попълнете поставения в комплекта формуляр и следвайте инструкциите написани на него.

След като се свържете с нас на посочените тук контакти или изпратите запитване чрез контактната форма, ние ще изпратим файла с формуляра на посочена от Вас електронна поща.

Ако имате въпроси, свържете се със www.energomonitor.bg на посочената в продуктовата страница контактна информация.

ENERGBG DZZD, BG177135346